Nhận hàng quốc tế

HƯỚNG DẪN NHẬN HÀNG QUỐC TẾ

  I. THỜI GIAN
  1. Thời gian làm việc
                  - Từ thứ hai đến thứ bảy, trừ các ngày nghỉ lễ theo quy định
                  - Sáng: 07h30 – 11h30. Chiều: 13h00 – 16h30 

  2. Thời gian phục vụ các yêu cầu đặc biệt
  2.1 Yêu cầu nhận hàng nhanh: thông báo trước 60 phút so với giờ máy bay dự định 
         hạ cánh
  2.2 Yêu cầu chuyển hàng về kho thành phố
                 - Trong ngày: thông báo trước 13h30 cùng ngày
                 - Ngày hôm sau: thông báo trước 16h30 ngày hôm trước
 2.3 Yêu cầu nhận hàng ngoài giờ, chủ nhật, ngày lễ : phải được sự đồng
        ý của hải quan và gửi thông báo bằng văn bản cho công ty trước 15h00 ngày
        làm việc hôm trước.
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp tại các quầy trợ giúp hoặc tại các địa chỉ sau
                - Email: tracing.imp@noibaicargo.com.vn
                - Điện thoại: (04) 38865592 hoặc (04) 35840905 máy lẻ 3342/3345/3346
                - Fax: (04) 38840488 


   II. GIẤY TỜ YÊU CẦU:
   1. Khách nhận hàng cá nhân:
               - Giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực ( CMTND, hộ chiếu ..)
               - Các giấy tờ liên quan đến lô hàng 

   2. Khách nhận hàng cơ quan/ khách hàng có uỷ quyền của các đại lý giao nhận: 
               - Giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực ( CMTND, hộ chiếu ..)
               - Giấy uỷ quyền/ giấy giới thiệu còn hiệu lực. Trường hợp ngân hàng đứng tên  
                  người nhận hàng trên không vận đơn, khách nhận hàng phải có giấy uỷ quyền nhận
                  hàng của ngân hàng.
               - Các giấy tờ liên quan đến lô hàng

III. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN:
bA. Làm thủ tục HK : Quý khách vui lòng chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết và xếp hàng đúng quầy thủ tục theo hướng dẫn sau:

       1.  Quầy thủ tục hàng nhập: được đánh số tương ứng với số cuối của không vận đơn (MAWB)
        2.  Quầy dành cho hàng cá nhân, FOC, COMAT: làm thủ tục trả các lô hàng cá nhân, hàng miễn cước (hàng FOC), hàng của các hãng hàng không (COMAT)
       3.  Quầy phục vụ đặc biệt: làm thủ tục trả các lô hàng đặc biệt (hàng nguy hiểm, vàng bạc ..) hoặc hàng có yêu cầu nhận hàng nhanh.

        4.  Quầy trợ giúp: dành để giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của quý khách trước, trong và sau quá trình nhận hàng

B.Thanh toán các loại phí: Quý khách vui lòng thanh toán các loại phí liên quan sau khi hoàn thành thủ tục hàng không. 

C. Làm thủ tục Hải quan
: Quý khách vui lòng liên hệ Hải quan để hoàn thành thủ tục nhập khẩu lô hàng.


D. Nhận hàng
: Quý khách vui lòng mang Phiếu xuất kho, hoá đơn thu tiền và không vận đơn đến vị trí tiếp nhận phiếu xuất kho (cạnh khu vực kho nhập quốc tế) để hoàn tất thủ tục và chờ nhận hàng. 

Xin trân trọng cảm ơn!


Tag :